Politique de confidentialité et de cookies de Wemoto

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Quelles informations personnelles recueillons-nous auprès des personnes qui visitent notre site Web?

Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, le cas échéant, vous pouvez être invité à entrer votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance, ou d'autres détails. Nous pouvons également collecter des notes de toute conversation que nous pourrions avoir avec vous concernant une commande, une réclamation ou une demande.

Si vous utilisez les médias sociaux pour nous contacter ou interagir avec nous, votre nom d'utilisateur ou vos coordonnées peuvent être collectés afin de nous aider à vous répondre.

Si vous visitez l'un de nos magasins en personne, votre image peut être enregistrée sur CCTV.

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Quand recueillons-nous des informations?

Nous recueillons des informations lorsque vous créez un compte sur notre site, passez une commande en tant qu'invité ou membre, vous abonnez aux newsletters, répondez à un sondage, contactez-nous par n'importe quel moyen de communication, y compris sur les réseaux sociaux, ou entrez des informations sur l'un de nos sites Web.

Comment utilisons-nous vos informations?

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous abonnez à notre newsletter, répondez à un sondage ou à une communication marketing ou surfez sur le site de l'une des façons suivantes:

• Pour traiter et exécuter une commande que vous avez effectuée via notre site Web.
• Pour faire un suivi avec vous après la correspondance (chat en direct, courriel, téléphone ou demandes de renseignements sur les médias sociaux)
• Pour vous informer des mises à jour concernant les commandes actives.
• Pour vous contacter dans le cas improbable d'un problème de sécurité ou d'un rappel de produit.
• Pour traiter rapidement vos transactions.
• Améliorer notre site internet afin de mieux répondre à vos besoins.
• Avec votre consentement, pour organiser un concours, faire une promotion, un sondage ou une autre caractéristique du site. Pour personnaliser votre expérience et nous permettre de proposer le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus. Pour demander des notes et des commentaires de services ou de produits.
• Pour protéger nos clients, nos locaux et nos actifs contre le crime, nous exploitons des systèmes de vidéosurveillance dans nos locaux qui enregistrent des images pour des raisons de sécurité. Nous faisons cela sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes..

Les bases légales sur lesquelles nous collectons vos informations

Notre société dispose de bases légales pour collecter et traiter vos données personnelles pour un certain nombre de raisons. Ceux-ci incluent:
Pour remplir nos obligations contractuelles, c.-à-d. Lorsque vous passez une commande, afin de livrer votre colis dans les meilleures conditions, nous allons recueillir votre adresse et vos coordonnées et les fournir à nos transporteurs de confiance pour la livraison.

Votre colis sera distribué par COLISSIMO, CHRONOPOST... ETC

Dans certaines circonstances, nous pouvons collecter et traiter vos données avec votre consentement. (c'est-à-dire si vous choisissez de recevoir nos courriels ou bulletins promotionnels.)

La Conformité légale - Nous pourrions avoir besoin de collecter et de traiter vos données pour des raisons légales. Si nous pensons qu'une personne est impliquée dans une fraude ou toute autre activité criminelle affectant directement Worlds End Motorcycles Ltd, leurs détails peuvent être transmis pour l'application de la loi.

Comment protégeons-nous vos informations?

Notre site Web est régulièrement analysé en ce qui concerne les failles de sécurité et les vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible.

Nous utilisons régulièrement la fonction Malware Scanning.

Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenus de garder les informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles / de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie SSL (Secure Socket Layer).

Nous mettons en oeuvre une variété de mesures pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Toutes les transactions par carte sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs.

Politique de cookie

Les cookies sont de petits fichiers contenant du texte, qu'un site ou son fournisseur de services transfère à votre ordinateur via votre navigateur Web. Ils permettent ensuite aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations.

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Divulgation par des tiers

Afin de fournir un bon service à nos clients, nous partageons parfois vos données personnelles avec des tiers de confiance.
C'est-à-dire les transporteurs, les sociétés de IT qui peuvent soutenir nos sites Web et systèmes d'affaires. Ou, avec votre consentement, les sociétés de communication marketing telles que MailChimp qui facilitent la distribution par e-mail de nos newsletters et offres promotionnelles.

Nous travaillons en étroite collaboration avec ces entreprises et ne fournissons que les informations nécessaires pour que la tâche spécifique qui leur est demandée soit réalisée de manière efficace.

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers pour des raisons autres que notre intérêt légitime à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs. Nous pouvons également publier des informations lorsque leur publication est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les règles de notre site ou protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité..

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Vos Droits

Veuillez consulter ci-dessous les informations sur vos droits concernant les données personnelles que nous collectons.

• Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Vous avez le droit de demander des corrections à vos données personnelles si elles sont incorrectes, incomplètes ou obsolètes.
• Vous avez le droit de demander l'arrêt de tout traitement basé sur le consentement de vos données personnelles après avoir retiré ce consentement, y compris par e-mail marketing.
• Vous avez le droit de changer d'avis à tout moment et de retirer le consentement que vous avez donné pour utiliser vos données.
• Vous avez le droit de demander que vos données soient retiré de notre base de données. Dans le cas où vous souhaitez demander la suppression de données, s'il vous plaît noter que pour des raisons comptables, nous sommes dans l'obligation légale de conserver certaines informations pour une période de temps; tels que votre nom et votre adresse sur les factures jusqu'à 6 ans. Il est également dans l'intérêt des clients de permettre à wemoto de conserver au moins une information de contact dans le cas improbable où nous souhaitons vous contacter au sujet d'un rappel de produit ou d'un problème de sécurité potentiel.
  
  Les factures de plus de 6 ans sont stockées dans nos archives sécurisées et sont supprimées au fur et à mesure que l'entreprise décide de le faire. Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter par mail sales@wemoto.fr. Nous ne facturons pas de frais pour les services énumérés ci-dessus.
  Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos newsletters et courriers de marketing en:
  
  • En cliquant sur le lien "désabonnement" dans l'e-mail de marketing que nous vous avons envoyé.
  • Nous envoyer un e-mail, soit via notre page de contact par mail: sales@wemoto.fr
  • par téléphone (0033) 0467956685
    

    Vous serez informé de toute modification de cette politique:

    • Sur notre page de politique de confidentialité
      

      Vous pouvez apporter des modifications aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet:

      • Par mail sales@wemoto.fr
      • Par téléphone au (0033) 0467956685
      • En vous connectant à votre compte sur le site web
      
      

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